תקנון ותנאי שימוש
התנאים לשימוש באתר ולרכישה בחנות של פאות טליה. כתבנו אותם בשפה פשוטה. משהו לא ברור? אפשר לשאול.
עודכן לאחרונה:
1. מי אנחנו
האתר והחנות שייכים לעסק ״פאות טליה״. אלה פרטי העסק:
- שם העסק
- פאות טליה
- בעלת העסק
- טליה צעידי
- עוסק מורשה
- 029463056
- כתובת
- הרב זכריה מדר 38, רחובות
- טלפון
- 052-6944154
- שעות פעילות ומענה
- פרטים בוואטסאפ: 052-6944154
2. על מה התקנון חל
- רכישה מרחוק: הזמנה באתר, או בטלפון, בוואטסאפ או במייל בלי פגישה בסטודיו. עליה חלים כל הסעיפים כאן, כולל זכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן.
- רכישה בסטודיו: פאה שנקנתה בפגישה בסטודיו. מדיניות ההחלפה וההחזרה לרכישה כזו: פרטים בוואטסאפ: 052-6944154
התקנון כתוב לנוחות בלשון אחת, ומתייחס לכל המגדרים.
3. הזמנה
- בוחרים פאה, אורך ומידה, מוסיפים לסל, וממשיכים לקופה. התשלום מתבצע בעמוד תשלום מאובטח של מערכת החנות (Wix) ושל ספק הסליקה (לפרטים בוואטסאפ). פרטי כרטיס האשראי לא עוברים דרך האתר שלנו ולא נשמרים אצלנו.
- עד מועד אספקת המוצר נמסור מסמך בכתב, בעברית, עם פרטי העסקה, דרכי הביטול ופרטי העסק, כנדרש בחוק.
- פריט שהוזמן ואינו זמין: נודיע על כך בהקדם, ואפשר לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא, בלי דמי ביטול.
4. מחירים
- המחירים באתר בשקלים חדשים. כל המחירים באתר כוללים מע״מ
- מחיר פאה נקבע לפי סוג השיער (״ברזילאית״ או ״אירופאית״, שמות של סוגי שיער ולא ארץ המקור) והאורך. המידה לא משנה את המחיר. המחיר המוצג בעמוד המוצר, לכל אורך, הוא המחיר שנגבה.
- עלות המשלוח מוצגת בקופה לפני התשלום, והמחיר הסופי לתשלום כולל אותה. משלוח ואיסוף
- תוקף ההצעה והמחירים: פרטים בוואטסאפ: 052-6944154
5. תשלום
- אמצעי תשלום
- כל אמצעי התשלום
- תשלומים וריבית
- אפשר לשלם בתשלומים, ללא ריבית
על כל תשלום תישלח חשבונית וקבלה (לפרטים בוואטסאפ).
6. משלוח ואיסוף
- דרכי אספקה
- משלוח עם FedEx או איסוף עצמי מהסטודיו ברחובות
- זמן אספקה, פאה במלאי
- עד 30 יום
- פאה שלא במלאי
- עד 30 יום
- הזמנה מיוחדת
- חודשיים בהזמנה מיוחדת
- עלות משלוח
- חינם
אם המוצר לא סופק עד המועד שנקבע, אפשר לבטל את העסקה בלי דמי ביטול. הפרטים המלאים: משלוח ואיסוף.
7. ביטול עסקה והחזרות
בהזמנה מרחוק אפשר לבטל עד 14 ימים מיום קבלת המוצר או המסמך עם פרטי העסקה, לפי המאוחר. אזרחים ותיקים (65+), אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים יכולים לבטל תוך 4 חודשים, כשהעסקה כללה שיחה עם העסק. דמי ביטול: עד 5% או 100 ₪, לפי הנמוך, ובלי דמי ביטול כשהביטול הוא בגלל פגם, אי-התאמה או איחור באספקה. ההחזר הכספי: תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.
כל הפרטים, וכל דרכי הביטול: ביטול עסקה והחזרות · לבטל עסקה עכשיו
8. המוצר, יצרן ואחריות
- יצרן / ספק
- פרטים בוואטסאפ: 052-6944154
- מקור השיער
- סין
- ארץ ייצור הפאה
- פרטים בוואטסאפ: 052-6944154
- ״ברזילאית״ ו״אירופאית״
- שמות של סוג ודרגת שיער שמקובלים בענף הפאות, ולא ארץ המקור.
- אחריות
- אחריות מלאה על יבוש טבעי. משך האחריות והיקפה: לפרטים בוואטסאפ.
- הוראות טיפול
- פרטים בוואטסאפ: 052-6944154
תמונות המוצרים באתר הן הדמיות ממוחשבות שנוצרו מצילומים של הפאות עצמן, כדי להציג אותן בתאורה ובתנאים אחידים. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בברק ובמרקם בין ההדמיה לפאה, וגם בין מסכים שונים. האורך שמופיע בתמונה הוא לדוגמה בלבד: כל פאה מגיעה בכל עשרת האורכים. לפני ההזמנה אפשר לבקש בוואטסאפ צילום או סרטון של הפאה עצמה, או לבוא לראות אותה בסטודיו. פאה שאינה תואמת את מה שהוזמן ניתן לבטל בלי דמי ביטול, לפי הדין.
אין באמור בתקנון כדי לגרוע מאחריות העסק או מזכויות הלקוחות לפי כל דין.
9. פגישת התאמה בסטודיו
- משך הפגישה
- פרטים בוואטסאפ: 052-6944154
- ביטול או שינוי מועד
- פרטים בוואטסאפ: 052-6944154
מתאמים פגישה בטלפון או בוואטסאפ. על פגישת ההתאמה
10. פרטיות ועוגיות
איזה מידע נאסף, למה, ומי מקבל אותו: מדיניות הפרטיות. הודעות פרסומת נשלחות רק למי שהסכים לכך במפורש מראש, ואפשר להפסיק לקבל אותן בכל עת.
11. נגישות
מה הותאם באתר ובסטודיו, ואיך פונים בנושא נגישות: הצהרת נגישות.
12. קניין רוחני
התמונות, הטקסטים והעיצוב באתר שייכים לבעליהם. אין להעתיק אותם לשימוש מסחרי בלי רשות בכתב.
13. שינויים בתקנון
אם התקנון ישתנה, הנוסח החדש יפורסם כאן עם תאריך העדכון. שינוי חל רק על הזמנות שנעשו אחרי פרסומו. הזמנה שכבר נעשתה ממשיכה להתנהל לפי התקנון שהיה בתוקף ביום ההזמנה.
14. הדין החל
על התקנון ועל הרכישה באתר חל הדין הישראלי. אין בתקנון כדי לגרוע מהזכות לפנות לכל ערכאה מוסמכת לפי הדין.
15. יצירת קשר
שאלה, בקשה או תלונה? אפשר לפנות בכל אחת מהדרכים בעמוד צור קשר.